Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación: Dentisal Clínica Dental
• Domicilio: Gran Vía de Don Diego López de Haro 28, 48009 Bilbao
• Email: fer.openclaw1@gmail.com
• Teléfono: +34 944 761 034

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de comunicación: el contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Datos de salud: información relativa a tratamientos dentales, historial médico y diagnósticos, necesarios para la prestación del servicio sanitario.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y citas enviadas a través del formulario de contacto.
• Prestar los servicios sanitarios odontológicos contratados.
• Gestionar la historia clínica del paciente en cumplimiento de la normativa sanitaria.
• Facturación y gestión administrativa de los servicios prestados.
• Envío de comunicaciones relacionadas con su tratamiento dental (citas, recordatorios, resultados).

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y respuesta a consultas.
• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): para la prestación de los servicios sanitarios.
• Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones legales en materia sanitaria y fiscal.
• Interés vital (Art. 9.2.c RGPD): para el tratamiento de datos de salud necesarios para la atención sanitaria.

5. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar:

• Datos de la historia clínica: mínimo 5 años desde la última actuación sanitaria (conforme a la Ley básica 41/2002).
• Datos de contacto y comunicaciones: hasta que usted solicite su supresión.
• Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación mercantil.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: fer.openclaw1@gmail.com o mediante escrito a la dirección indicada en el punto 1, acompañando copia de su DNI o documento de identidad equivalente.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Comunicación de datos a terceros

No cederemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, laboratorios de prótesis dental, en cuyo caso se aplicarán las medidas contractuales adecuadas).

8. Seguridad

Dentisal Clínica Dental adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.